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高端
我们帮助业主提升住户与租户的体验。

Berkeley Vietnam
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精英管理,提升体验

自 2009 年成立以来,我们已管理 超过 300 栋建筑,位于 台湾
未来 5 到 10 年,Berkeley 越南致力于成为越南 A、B 级楼宇管理解决方案的领先品牌。

通过台湾标准的系统管理与高端生活方式服务艺术,提升各类不动产的生命周期价值,包括 A、B 级办公楼、豪华公寓和复杂城市综合体。
Berkeley 是高端房地产管理服务集团,以可信赖、国际标准、财务透明、高级人才能力以及源自台湾的管理技术体系为核心。

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我们帮助业主提升住户与租户的体验。
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清晰的分类报告帮助客户掌握运营成本。
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服务质量建立在国际化运营体系之上。
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运营能力通过源自台湾的系统培训不断强化。
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快速响应与问题处理帮助提升住户体验。
运营流程

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从正确理解资产、用户和运营目标开始。
BKPM 记录资产类型、规模、交付时间、服务目标和相关方,以明确运营课题。

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现场勘察帮助 BKPM 在提出方案前看清真实问题。
团队检查公共区域、技术系统、交付资料、现有人员和参与项目的承包商。

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每项风险按安全、成本和体验影响进行分类。
对安全、成本、住户体验、消防、法规和开发商品牌形象等风险进行优先级分类。

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Berkeley 在稳定运营前标准化人员、SOP 与控制点。
BKPM 提出人员模型、运营预算、SOP、检查表、报告表单和各岗位服务标准。

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数据、报告与真实反馈让运营系统在每个周期持续改善。
项目进行试运营、数据监控、定期报告,并根据住户、租户和业主反馈持续优化。
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从前台、安保、保洁到反馈处理,优质运营来自每一个细小触点。